Algemene voorwaarden

Overeenkomst en voorwaarden

Op onze zorg en behandeling zijn voorwaarden van toepassing. Op het moment dat u zorg of behandeling van ons ontvangt, ontstaat een overeenkomst en stemt u in met deze voorwaarden. 

De algemene en aanvullende voorwaarden zijn schriftelijke afspraken tussen u en Vitalis en regelen uw rechten en plichten en die van ons. Deze bestaan uit een algemeen deel en bijzondere modules. 

Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden zijn altijd op u van toepassing ongeacht de zorg die u ontvangt. Ze zijn gemaakt door: ActiZ en BTN (namens de zorgaanbieders) en de Consumentenbond, LOC zeggenschap in Zorg en Patiëntenfederatie Nederland (namens cliënten). De Algemene Voorwaarden voldoen aan de privacywet (AVG).

Ook de Vitalis Ode & Code geldt voor iedereen bij Vitalis: medewerkers, vrijwilligers, cliënten en bezoekers.

Bijzondere modules

Naast de algemene voorwaarden zijn bijzondere delen van toepassing voor de specifieke zorg en behandeling die u krijgt. Hierin staan aanvullende voorwaarden. Hieronder kunt u lezen welke bijzondere module in welke situatie van toepassing is.

Ontvangt u in de toekomst een andere zorgvorm? Dan is op dat moment een andere bijzondere module voor u van toepassing.