Ontsloten deuren bij KSW, beeldzorg en een nieuwe GPS - Innovatieraad #16
Bij Vitalis vernieuwen we samen. In de innovatieraad komen elk kwartaal collega’s van verschillende locaties, functies en afdelingen bij elkaar. Zij denken mee over de inzet van nieuwe innovaties en zorgtechnologieën. Wat helpt bewoners écht verder? Wat maakt het werk makkelijker of leuker? De raad adviseert het directieteam over innovaties die we willen testen, verbeteren of organisatie breed inzetten.
Updates en mededelingen
- Ellen is onze nieuwe collega binnen het innovatieteam. Ze is 1 februari 2026 gestart als projectleider.
- Er worden cijfers gedeeld hoeveel hulpmiddelen zoals de Tessa, druppelbril en medicijndispenser per locatie worden ingezet. Het gaat om de gerapporteerde aantallen.
- Een korte update over de Vitalis App en de eerste ervaringen. Hierover later meer!
- Brainstorm over mogelijkheden van een chatbot als vraagbaak voor inzet van hulpmiddelen en technologieën
Spraakgestuurd rapporteren
Een jaar geleden zijn we binnen Vitalis gestart met spraakgestuurd rapporteren. De afspraak is daarbij helder: “Spraakgestuurd rapporteren, tenzij…” We zien dat het gebruik de afgelopen periode iets is teruggelopen. Daarom legden we tijdens de innovatieraad de vraag neer bij de teams: Hoe komt dit volgens jullie? En welke tips hebben teams waar het gebruik hoog blijft?
Wat we terugkregen uit de teams:
- Gewoon doen. Veel collega’s geven aan dat het helpt om het spraakgestuurd rapporteren “vaak te doen”. Veel oefenen maakt het makkelijker, waardevoller en laagdrempeliger in gebruik.
- Even wennen om tegen je telefoon te praten. Sommige medewerkers vinden het wennen om hardop te spreken tegen hun telefoon. Dat is logisch: verandering kost tijd, maar we gaan er wél voor bij Vitalis.
- Twijfel: is het sneller dan typen? Teams geven aan dat medewerkers soms twijfelen of het écht sneller is dan typen. Landelijk onderzoek en wedstrijdjes in de praktijk laten zien dat het, als je het onder de knie hebt, toch echt 2 tot 3 keer sneller is.
De voordelen blijven groot, komt vanuit de Innovatieraad. Het scheelt tijd en werkt heel fijn. Ook zijn er 2 nieuwe functionaliteiten bij spraakgestuurd rapporteren:
- Streaming: lees live mee tijdens het inspreken van je rapportage.
- Schrijfhulp: pas je rapportage aan door een commando in te spreken.
Vitale metingen
Bij de vorige Innovatieraad bespraken we de inzet van vitale metingen. Inmiddels is er een extra proeftuin geweest op ’t Lint.
Een medewerker deelde zijn ervaring: in de praktijk worden er zo’n 80 metingen per week gedaan. Op één verdieping werkt het systeem prettig: de metingen zijn betrouwbaar. Werk je op meerdere verdiepingen? Dan is het minder handig omdat het een paal is die je moet meenemen. Dat wordt als gedoe ervaren. Voor een snelle meting op een andere verdieping -zoals temperatuur- pakken collega’s daarom vaak toch een losse thermometer.
Bij Peppelrode zijn ze enthousiast en hebben ze drie palen aangeschaft. Daar past het goed bij de manier van werken. Conclusie: op één verdieping kan het systeem echt helpen. Vitalis‑breed is het nu nog niet passend.
Verantwoorde vrijheid
bij kleinschalig wonen (KSW)
Binnen Vitalis vinden we dat ouderen recht hebben op bewegingsvrijheid, gesloten afdelingen zijn niet meer van deze tijd. Op de Kronehoef kwam een manager met de wens om de deuren van de kleinschalige woonafdelingen te openen. Samen met Team Innovatie is er onderzocht wat dit betekent: voor de oudere, voor mantelzorgers, voor de omgeving én voor collega’s.
De deuren zijn inmiddels geopend tussen 10.00 en 16.00 uur. Sommige bewoners worden nieuwsgierig en lopen een rondje door het gebouw. Bewoners die het nodig hebben krijgen een GPS (Otiom) om, zodat medewerkers kunnen zien waar iemand is, en zodra iemand buiten het gebouw komt een alarm volgt. Dat geeft rust en ruimte om per situatie te bekijken of je direct gaat kijken of even afwacht. Bij een bewoner is het dagelijkse vaste rondje lopen een gewoonte geworden.
In het begin vonden collega’s het spannend. Logisch: het is een grote verandering. Maar gaandeweg merkte het team dat er juist méér rust kwam. Bewoners rammelen minder aan deuren, en de sfeer op de afdelingen is rustiger geworden. Ook collega's van de receptie en horeca bij Horst Kronehoef zijn meegenomen in deze verandering.
Tijdens de Innovatieraad stelden we de vraag wat het openen van de deuren bij anderen oproept. De meeste aanwezigen zeiden: doen! Een paar collega’s vinden het nog spannend. En dat mag. Ook dat gesprek hoort bij het ontsluiten van de deuren.
Update lopende projecten
GPS
Afgelopen jaar zijn twee GPS‑systemen getest. Otiom kwam het beste uit de test, vooral vanwege de uitgebreide functionaliteiten. Zo kun je flexibeler meldingen instellen, bijvoorbeeld pas wanneer iemand een uur buiten is. Het huidige systeem, Blueline Alert, wordt dit jaar uitgefaseerd. De inzet van GPS blijft wel altijd maatwerk: per cliënt kijken we wat nodig en passend is. Het blijft een beperkende maatregel.
Maatje Pop
Maatje Pop is een zorgrobot die bijdraagt aan geborgenheid, rust en voorspelbaarheid. De pop ademt en heeft een voelbare hartslag. Er is getest op Berckelhof KSW, Wissehaege en PG1. De komende periode wordt breder gekeken hoe de pop werkt bij bewoners met beginnende dementie of op somatische afdelingen.
Beeldzorg met Compaan
Op ’t Lint en bij Wilgenhof loopt een proeftuin met beeldzorg via Compaan. Elf ouderen doen inmiddels mee, met de ambitie om naar dertig deelnemers te groeien. Beeldzorg ondersteunt bij welzijn en zorg op afstand, geeft ouderen meer autonomie en verlicht de werkdruk voor medewerkers. De meeste ouderen zijn positief: het systeem is eenvoudig en ze hebben het snel onder de knie, al is het in het begin soms even wennen.